هل تحتاج إلى مساعدة مع FitnessLi؟ نحن سعداء بمساعدتك. أسرع طريقة للتواصل معنا هي عبر البريد الإلكتروني — عادةً ما نرد خلال بضعة أيام عمل.
تُدار بواسطة: Mindroshan UG (haftungsbeschränkt)، جيفهورن، ألمانيا
الأسئلة الشائعة
إدارة أو إلغاء الاشتراك
يتم تحصيل رسوم Premium من قبل Apple أو Google، لذا يتم إدارة الاشتراكات في حساب المتجر الخاص بك:
- iPhone/iPad: الإعدادات → اسمك → الاشتراكات → FitnessLi
- Android: Google Play → الملف الشخصي → المدفوعات & الاشتراكات → الاشتراكات
يتم التعامل مع طلبات الاسترداد من قبل Apple أو Google وفقًا لسياساتهم الخاصة.
استعادة عملية شراء
إذا لم يظهر Premium بعد إعادة التثبيت أو تبديل الأجهزة، افتح شاشة الدفع في التطبيق واختر استعادة المشتريات أثناء تسجيل الدخول إلى نفس حساب المتجر الذي اشتريت منه.
أذونات الصحة واللياقة
يقرأ FitnessLi بيانات Apple Health / Health Connect فقط بإذنك. يمكنك مراجعة أو إلغاء هذا الإذن في أي وقت:
- iOS: تطبيق الصحة → المشاركة → التطبيقات → FitnessLi
- Android: الإعدادات → الأمان & الخصوصية → Health Connect
حذف حسابك وبياناتك
افتح التطبيق وانتقل إلى الملف الشخصي → الحساب → حذف الحساب. سيؤدي ذلك إلى إزالة بياناتك نهائيًا من خوادمنا. قم بإلغاء أي اشتراك نشط بشكل منفصل في حساب المتجر الخاص بك.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو مسحها، أو لطرح سؤال حول الخصوصية، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@mindroshan.com. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.