Necessites ajuda amb FitnessLi? Estem encantats d’ajudar-te. La manera més ràpida de contactar-nos és per correu electrònic — normalment respondrem en pocs dies laborals.
Operat per: Mindroshan UG (haftungsbeschränkt), Gifhorn, Alemanya
Preguntes més comunes
Gestionar o cancel·lar una subscripció
Premium es factura per Apple o Google, així que les subscripcions es gestionen al teu compte de botiga:
- iPhone/iPad: Configuració → el teu nom → Subscripcions → FitnessLi
- Android: Google Play → perfil → Pagaments i subscripcions → Subscripcions
Les devolucions són gestionades per Apple o Google sota les seves respectives polítiques.
Restaurar una compra
Si Premium no apareix després de reinstal·lar o canviar de dispositiu, obre la pantalla de pagament de l’app i tria Restaurar compres mentre estàs connectat al mateix compte de botiga amb què vas comprar.
Permisos de salut i fitness
FitnessLi llegeix dades d’Apple Health / Health Connect només amb el teu permís. Pots revisar o revocar-ho en qualsevol moment:
- iOS: App Salut → Compartir → Apps → FitnessLi
- Android: Configuració → Seguretat i privadesa → Health Connect
Elimina el teu compte i dades
Obre l’app i ves a Perfil → Compte → Eliminar compte. Això elimina permanentment les teves dades dels nostres servidors. Cancel·la qualsevol subscripció activa de forma separada al teu compte de botiga.
Drets de privadesa
Per accedir, corregir, exportar o esborrar les teves dades, o per fer una consulta de privadesa, envia un correu a info@mindroshan.com. Consulta la nostra Política de Privadesa per a més informació.