Heb je hulp nodig met FitnessLi? We helpen je graag. De snelste manier om ons te bereiken is via e-mail — we reageren meestal binnen een paar werkdagen.
Beheerd door: Mindroshan UG (haftungsbeschränkt), Gifhorn, Duitsland
Veelgestelde vragen
Een abonnement beheren of annuleren
Premium wordt gefactureerd door Apple of Google, dus abonnementen worden beheerd via je winkelaccount:
- iPhone/iPad: Instellingen → jouw naam → Abonnementen → FitnessLi
- Android: Google Play → profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen
Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google volgens hun respectieve beleidslijnen.
Een aankoop herstellen
Als Premium niet verschijnt na herinstallatie of het schakelen tussen apparaten, open dan de betaalmuur van de app en kies Aankopen herstellen terwijl je bent aangemeld bij hetzelfde winkelaccount waarmee je hebt gekocht.
Gezondheids- & fitnesspermissies
FitnessLi leest Apple Health / Health Connect-gegevens alleen met jouw toestemming. Je kunt dit op elk moment bekijken of intrekken:
- iOS: Gezondheidsapp → Delen → Apps → FitnessLi
- Android: Instellingen → Beveiliging & privacy → Health Connect
Je account en gegevens verwijderen
Open de app en ga naar Profiel → Account → Account verwijderen. Dit verwijdert permanent je gegevens van onze servers. Annuleer eventuele actieve abonnementen afzonderlijk in je winkelaccount.
Je privacyrechten
Om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te exporteren of je gegevens te wissen, of om een privacyvraag te stellen, stuur een e-mail naar info@mindroshan.com. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.