Perlukan bantuan dengan FitnessLi? Kami gembira untuk membantu. Cara terpantas untuk menghubungi kami adalah melalui e-mel — kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.
Dijalankan oleh: Mindroshan UG (haftungsbeschränkt), Gifhorn, Jerman
Soalan biasa
Urus atau batalkan langganan
Premium ditagih oleh Apple atau Google, jadi langganan diuruskan dalam akaun stor anda:
- iPhone/iPad: Tetapan → nama anda → Langganan → FitnessLi
- Android: Google Play → profil → Pembayaran & langganan → Langganan
Bayaran balik dikendalikan oleh Apple atau Google mengikut polisi masing-masing.
Pulihkan pembelian
Jika Premium tidak dipaparkan selepas pemasangan semula atau bertukar peranti, buka dinding bayaran app dan pilih Pulihkan pembelian semasa masuk ke akaun stor yang sama yang anda gunakan untuk membeli.
Kebenaran kesihatan & kecergasan
FitnessLi hanya membaca data Apple Health / Health Connect dengan kebenaran anda. Anda boleh menyemak atau menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa:
- iOS: Apl Kesihatan → Berkongsi → Apl → FitnessLi
- Android: Tetapan → Keselamatan & privasi → Health Connect
Padam akaun dan data anda
Buka app dan pergi ke Profil → Akaun → Padam akaun. Ini akan memadam data anda secara kekal daripada pelayan kami. Batalkan mana-mana langganan aktif secara berasingan dalam akaun stor anda.
Hak privasi anda
Untuk mengakses, membetulkan, mengeksport, atau memadam data anda, atau untuk bertanya tentang privasi, e-mel info@mindroshan.com. Lihat Polisi Privasi kami untuk butiran penuh.