Γιατί το iPhone μου δεν μετράει βήματα; 9 λύσεις
Αν το iPhone σας σταμάτησε να μετράει βήματα, η αιτία είναι σχεδόν πάντα μια ρύθμιση και όχι ελαττωματικός εξοπλισμός. Το iPhone μετράει τα βήματα με έναν ενσωματωμένο επεξεργαστή κίνησης που λειτουργεί κάθε φορά που έχετε το τηλέφωνο μαζί σας, οπότε μια μόνο απενεργοποιημένη επιλογή, η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή μια ελλείπουσα άδεια είναι συνήθως αρκετές για να σταματήσει η καταμέτρηση στα μηδέν. Αυτός ο οδηγός περιγράφει εννέα λύσεις με την σειρά που είναι πιο πιθανό να λειτουργήσουν, δείχνει πώς να ελέγξετε αν ο αισθητήρας είναι εντάξει και καλύπτει τι να ελέγξετε όταν τα βήματα εξακολουθούν να αρνούνται να ανανεωθούν.
Γιατί ένα iPhone σταματά να μετράει βήματα
Κάθε πρόσφατο iPhone διαθέτει έναν επεξεργαστή κίνησης χαμηλής κατανάλωσης που καταγράφει δεδομένα κίνησης και βημάτων στο παρασκήνιο, ακόμη και όταν η οθόνη είναι σβηστή. Εφαρμογές όπως η εφαρμογή Υγείας και τρίτοι καταγραφείς βημάτων διαβάζουν από αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα αντί να μετρούν τα βήματα μόνες τους. Αυτός ο σχεδιασμός σημαίνει ότι τα περισσότερα προβλήματα "το iPhone μου δεν μετράει βήματα" προέρχονται από μία από τις τρεις πηγές: η παρακολούθηση κίνησης είναι απενεργοποιημένη, το σύστημα περιορίζει την παρασκηνιακή δραστηριότητα για να εξοικονομήσει ενέργεια, ή μια εφαρμογή δεν έχει πλέον άδεια να διαβάσει τα δεδομένα των βημάτων.
Δεδομένου ότι τα δεδομένα μοιράζονται μέσω του Apple Health, η αποκατάσταση της πηγής συνήθως αποκαθιστά όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα. Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις με τη σειρά; οι πρώτες τρεις επιλύουν τη μεγάλη πλειοψηφία των περιπτώσεων.
9 λύσεις, με σειρά
1. Ενεργοποιήστε την παρακολούθηση Κίνησης & Γυμναστικής. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Απορρήτο & Ασφάλεια → Κίνηση & Γυμναστική και βεβαιωθείτε ότι το Fitness Tracking είναι ενεργοποιημένο. Αν είναι απενεργοποιημένο, το iPhone δεν καταγράφει καθόλου βήματα. Ενώ είστε εκεί, επιβεβαιώστε ότι η επιλογή για κάθε εφαρμογή βημάτων που χρησιμοποιείτε είναι επίσης ενεργοποιημένη.
2. Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Ρυθμίσεις → Μπαταρία → Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας περιορίζει την παρασκηνιακή επεξεργασία, η οποία μπορεί να σταματήσει την καταγραφή βημάτων μέχρι να φορτίσετε το τηλέφωνο. Το εικονίδιο μπαταρίας γίνεται κίτρινο όταν είναι ενεργή.
3. Ενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογών παρασκηνίου. Ρυθμίσεις → Γενικά → Ανανέωση εφαρμογών παρασκηνίου, και στη συνέχεια επιβεβαιώστε ότι είναι ενεργοποιημένη για την εφαρμογή βημάτων σας. Χωρίς αυτήν, μια εφαρμογή μπορεί να ενημερώνει μόνο το σύνολο των βημάτων της ενώ την έχετε ανοιχτή στην οθόνη.
4. Κρατήστε το τηλέφωνο μαζί σας. Ο επεξεργαστής κίνησης καταγράφει βήματα μόνο όταν η συσκευή κινείται φυσικά μαζί σας. Τα βήματα που γίνονται ενώ το τηλέφωνο είναι σε ένα γραφείο, σε μια τσάντα σε ένα καροτσάκι ή σε ένα πλαίσιο καροτσιού δεν θα καταγραφούν. Αυτή είναι φυσιολογική συμπεριφορά, όχι βλάβη.
5. Επανεκκινήστε το iPhone. Μια επανεκκίνηση καθαρίζει μια κολλημένη διαδικασία αισθητήρα κίνησης, η οποία είναι η πιο κοινή αιτία για την παγοποίηση των βημάτων μετά από κανονική λειτουργία. Απενεργοποιήστε πλήρως το τηλέφωνο, περιμένετε δέκα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά.
6. Ενημερώστε το iOS. Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση Λογισμικού. Σφάλματα παρακολούθησης βημάτων εισάγονται περιστασιακά από έκδοση iOS και διορθώνονται στην επόμενη μικρή ενημέρωση, οπότε η εγκατάσταση εκκρεμών ενημερώσεων συχνά επιλύει μια ξαφνική διακοπή.
7. Ρυθμίστε την ημερομηνία & ώρα σε αυτόματη. Ρυθμίσεις → Γενικά → Ημερομηνία & Ώρα → Ρύθμιση αυτόματα. Το ιστορικό των βημάτων ομαδοποιείται κατά ημερολογιακή ημέρα; μια λανθασμένη ημερομηνία μπορεί να κάνει τα σημερινά βήματα να εμφανίζονται ως μηδέν, ακόμη και αν καταγράφονται.
8. Επαναχορηγήστε τις άδειες Υγείας. Ανοίξτε την εφαρμογή Υγείας → την εικόνα προφίλ σας → Εφαρμογές και Υπηρεσίες → επιλέξτε την εφαρμογή βημάτων σας, και βεβαιωθείτε ότι το Steps είναι επιτρεπτό. Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση των αδειών αναγκάζει την εφαρμογή να επανασυνδεθεί με τα δεδομένα των βημάτων.
9. Ελέγξτε για βλάβη υλικού (τελευταία λύση). Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ο επιταχυνσιόμετρο μπορεί να είναι ελαττωματικός. Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή του αισθητήρα στην επόμενη ενότητα για να επιβεβαιώσετε πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple, ώστε να τους πείτε ακριβώς τι έχετε ήδη δοκιμάσει.
Γρήγορη λίστα ελέγχου ρυθμίσεων
Δοκιμάστε αυτές τις ρυθμίσεις κάθε φορά που τα βήματα σταματούν να καταμετρώνται. Και οι πέντε θα πρέπει να είναι ρυθμισμένες όπως φαίνεται πριν υποθέσετε ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού.
| Ρύθμιση | Πρέπει να είναι |
|---|---|
| Απόρρητο & Ασφάλεια → Κίνηση & Γυμναστική → Fitness Tracking | Ενεργοποιημένο, plus κάθε εφαρμογή βημάτων ενεργοποιημένη |
| Μπαταρία → Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας | Απενεργοποιημένο (το εικονίδιο μπαταρίας δεν είναι κίτρινο) |
| Γενικά → Ανανέωση εφαρμογών παρασκηνίου | Ενεργοποιημένο για την εφαρμογή βημάτων σας |
| Υγεία → άδειες εφαρμογής → Βήματα | Επιτρεπτό για την εφαρμογή βημάτων σας |
| Γενικά → Ημερομηνία & Ώρα → Ρύθμιση αυτόματα | Ενεργοποιημένο |
Εάν κάθε γραμμή ταιριάζει ήδη και τα βήματα εξακολουθούν να δείχνουν μηδέν, περάστε στη δοκιμή αισθητήρα αντί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις τυχαία.
Πώς να ελέγξετε αν ο αισθητήρας λειτουργεί
Πριν υποθέσετε ότι ο εξοπλισμός είναι σπασμένος, επιβεβαιώστε ότι ο αισθητήρας κίνησης παράγει δεδομένα:
Ελέγξτε την εφαρμογή Υγείας απευθείας. Ανοίξτε την Υγεία → Περιήγηση → Δραστηριότητα → Βήματα. Αυτό δείχνει τα ακατέργαστα δεδομένα βημάτων που έχει καταγράψει το iPhone, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε τρίτη εφαρμογή. Αν η Υγεία δείχνει βήματα αλλά η άλλη εφαρμογή σας όχι, το πρόβλημα είναι η άδεια ή η συγχρονισμένη κατάσταση της εφαρμογής, όχι ο αισθητήρας.
Κάντε μια σύντομη βόλτα με το τηλέφωνο στην τσέπη. Κάντε 30 έως 40 βήματα με κανονικό ρυθμό κρατώντας το τηλέφωνο στο σώμα σας, περιμένετε ένα λεπτό και έπειτα ανοίξτε ξανά την Υγεία → Βήματα. Αν προσθέσετε νέα βήματα εδώ, σημαίνει ότι ο αισθητήρας λειτουργεί και μπορείτε να σταματήσετε να ανησυχείτε για το υλικό.
Συγκρίνετε με έναν γνωστό αριθμό. Μετρήστε 50 βήματα χειροκίνητα ενώ κρατάτε το τηλέφωνο. Οτιδήποτε εντός μερικών βημάτων είναι φυσιολογικό; μια ένδειξη μηδέν μετά από μια πραγματική βόλτα δείχνει τις ρυθμίσεις παραπάνω ή, σπάνια, μια βλάβη υλικού.
Ακόμα δεν μετράει; Τι να ελέγξετε μετά
Αν έχετε δοκιμάσει κάθε λύση και η δοκιμή του αισθητήρα εξακολουθεί να μην δείχνει νέα βήματα, ελέγξτε αυτές τις λιγότερο προφανείς αιτίες πριν από την κράτηση επισκευής:
Μια τρίτη εφαρμογή έχει το δικό της πρόβλημα άδειας ή συγχρονισμού. Ακόμη και όταν η Υγεία καταγράφει τα βήματα σωστά, μια μεμονωμένη εφαρμογή μπορεί να αποτύχει να τα εμφανίσει επειδή η πρόσβαση στην Υγεία της έχει ανακληθεί ή σταμάτησε να ανανεώνεται παρασκηνιακά. Ελέγξτε ξανά την άδεια της εφαρμογής στην Υγεία και επιβεβαιώστε ότι δεν είναι η ίδια σε κατάσταση παύσης ή αποσύνδεσης.
Περιορισμοί ή Χρόνος Οθόνης. Ρυθμίσεις → Χρόνος Οθόνης → Περιορισμοί Περιεχομένου & Απορρήτου μπορούν να μπλοκάρουν τις αλλαγές στην Κίνηση & Γυμναστική. Αν η επιλογή Κίνησης & Γυμναστικής είναι γκρι, αυτό είναι συνήθως ο λόγος.
Μια πρόσφατη αποκατάσταση ή νέα συσκευή. Μετά από αποκατάσταση από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή ρύθμιση ενός νέου iPhone, η Κίνηση & Γυμναστική χρειάζεται μερικές φορές να επανενεργοποιηθεί και μπορεί να χρειαστεί μια ημέρα για να επανέλθει σε κανονικό ημερήσιο μοτίβο.
Τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple. Αν η Υγεία δείχνει μηδέν βήματα μετά από μια πραγματική βόλτα με όλες τις ρυθμίσεις σωστές, ο επιταχυνσιόμετρο μπορεί να χρειάζεται υπηρεσία. Πείτε στην υποστήριξη ποιες λύσεις δοκιμάσατε και ότι η εφαρμογή Υγείας δεν καταγράφει καθόλου βήματα, ώστε να μπορέσουν να προχωρήσουν απευθείας στη διάγνωση υλικού.
Μόλις τα βήματα καταγράφονται ξανά, μια εφαρμογή που διαβάζει από το Apple Health κρατά μια καθαρή ιστορία σε ένα μέρος. Το FitnessLi δείχνει την ημερήσια ιστορία βημάτων σας μαζί με το βάρος και το BMI, δωρεάν και χωρίς διαφημίσεις, έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε την κίνησή σας χωρίς να χρειάζεται να εναλλάσσετε διάφορους καταγραφείς. Διαβάζει τα ίδια δεδομένα βημάτων που μόλις αποκαταστήσατε, οπότε δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα επιπλέον.
Συχνές Ερωτήσεις
Μετράει το iPhone βήματα στην τσέπη σας;
Ναι. Το iPhone μετράει τα βήματα όποτε κινείται μαζί σας, οπότε η μεταφορά του σε μια τσέπη παντελονιού λειτουργεί καλά. Αποτυγχάνει μόνο να μετρήσει όταν το τηλέφωνο έχει μείνει πίσω, resting σε μια επιφάνεια ή κινείται χωρίς εσάς, όπως σε ένα καρότσι ή σε πλαίσιο καροτσιού.
Μετράει το iPhone βήματα σε διάδρομο;
Συνήθως ναι, γιατί ανιχνεύει την κίνηση του σώματός σας. Οι μετρήσεις από το διάδρομο μπορεί να είναι ελαφρώς λιγότερο ακριβείς από το περπάτημα σε εξωτερικούς χώρους, επειδή η κίνηση των χεριών και των γοφών διαφέρει, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να καταγράφει βήματα όσο το κρατάτε.
Μετράει το iPhone βήματα όταν είναι σβηστό;
Όχι. Η καταμέτρηση βημάτων χρειάζεται τον επεξεργαστή κίνησης, ο οποίος δεν λειτουργεί ενώ το τηλέφωνο είναι κλειστό. Η Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας μπορεί επίσης να σταματήσει την παρακολούθηση βημάτων παρασκηνιακά ακόμα και ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργό.
Πόσο ακριβής είναι η καταμέτρηση βημάτων του iPhone;
Στην καθημερινή χρήση το iPhone είναι συνήθως 85–95% ακριβές όταν το κρατάτε στο σώμα σας, και λιγότερο ακριβές αν το κρατάτε χαλαρά ή το αφήνετε σε μια επιφάνεια. Για γενική παρακολούθηση δραστηριότητας αυτό είναι αρκετά κοντά; η σύνδεση με το Apple Watch βελτιώνει την ακρίβεια κατά την εκπαίδευση.
Γιατί το iPhone μου δείχνει λιγότερα βήματα από του φίλου μου;
Κατά κύριο λόγο, εξαρτάται από το πόσο πολύ περπατούσε ο καθένας και πώς κρατάει το τηλέφωνο, όχι από το υλικό. Η μήκος του βήματος μετράει επίσης: το iPhone μετράει ατομικά βήματα, όχι απόσταση, οπότε ένα ψηλότερο άτομο με μεγαλύτερο βήμα κάνει λιγότερα βήματα για να καλύψει την ίδια διαδρομή. Επιπλέον, ένα τηλέφωνο που κρατιέται στο σώμα όλη την ημέρα καταγράφει περισσότερα από ένα που είναι αφημένο σε ένα γραφείο, και η Λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας ή η απενεργοποίηση της Κίνησης & Γυμναστικής σε οποιαδήποτε από τις συσκευές αλλάζει τα σύνολα.
Υπάρχει δωρεάν εφαρμογή για να κρατήσετε την ιστορία βημάτων σας σε ένα μέρος;
Ναι. Το FitnessLi διαβάζει τα δεδομένα βημάτων σας από το Apple Health και δείχνει την ημερήσια ιστορία βημάτων μαζί με το βάρος και το BMI, δωρεάν και χωρίς διαφημίσεις, ώστε να μην χρειάζεστε ξεχωριστό πληρωμένο καταγραφέα απλώς για να αναθεωρήσετε την κίνησή σας.