Bakit Hindi Binibilang ng Aking iPhone ang mga Hakbang? 9 Ayos

Kung ang iyong iPhone ay tumigil sa pagbibilang ng mga hakbang, ang dahilan ay halos palaging isang setting sa halip na sira ang hardware. Binibilang ng iPhone ang mga hakbang gamit ang isang built-in na motion coprocessor na tumatakbo tuwing dala mo ang telepono, kaya isang hindi na-toggle na switch, Low Power Mode, o nawawalang pahintulot ang kadalasang sapat upang itigil ang bilang sa zero. Ang gabay na ito ay naglalakad sa siyam na ayos sa pagkakasunud-sunod na malamang na gumana, ipinapakita kung paano subukan kung ang sensor mismo ay maayos, at sumasaklaw kung ano ang dapat suriin kapag hindi pa rin nag-uupdate ang mga hakbang.

Bakit humihinto ang iPhone sa pagbibilang ng mga hakbang

Ang bawat bagong iPhone ay may low-power motion coprocessor na nagtatala ng data ng kilos at hakbang sa background, kahit na naka-off ang screen. Ang mga app tulad ng Health app at mga third-party step tracker ay nagbabasa mula sa nakatagong data sa halip na bilangin ang mga hakbang mismo. Ang disenyo na ito ay nangangahulugan na karamihan sa mga problema sa "hindi binibilang ng aking iPhone ang mga hakbang" ay nagmumula sa isa sa tatlong lugar: naka-off ang motion tracking, ang sistema ay naglilimita ng background activity upang makatipid ng kuryente, o ang isang app ay wala nang pahintulot upang basahin ang data ng hakbang.

Dahil ang data ay ibinabahagi sa pamamagitan ng Apple Health, karaniwang naibabalik ang bawat app nang sabay-sabay. Isagawa ang mga ayos sa ibaba sa pagkakasunod-sunod; ang unang tatlo ay nakakaresolba ng malaking bahagi ng mga kaso.

9 ayos, sa pagkakasunod-sunod

1. I-on ang Motion & Fitness tracking. Pumunta sa Mga Setting → Privacy & Security → Motion & Fitness at tiyakin na Fitness Tracking ay naka-on. Kung ito ay naka-off, walang hakbang na maitatala ang iPhone. Habang nandiyan ka, kumpirmahin na ang toggle para sa bawat step app na ginagamit mo ay naka-enable din.

2. I-off ang Low Power Mode. Mga Setting → Battery → Low Power Mode. Ang Low Power Mode ay naglilimita ng background processing, na maaaring huminto sa pag-record ng hakbang hanggang sa mag-charge ang telepono. Ang icon ng baterya ay nagiging dilaw kapag ito ay aktibo.

3. I-enable ang Background App Refresh. Mga Setting → General → Background App Refresh, pagkatapos ay tiyakin na naka-on ito para sa iyong step app. Kung wala ito, ang isang app ay maaari lamang i-update ang kabuuan ng hakbang habang ito ay nakabukas sa screen.

4. Dalhin ang telepono kasama mo. Ang motion coprocessor ay nagtatala lamang ng hakbang kapag ang device ay pisikal na kumikilos kasama mo. Ang mga hakbang na kinuha habang ang telepono ay nakapatong sa isang desk, sa isang bag sa isang cart, o sa frame ng stroller ay hindi magrerehistro. Ito ay normal na pag-uugali, hindi isang depekto.

5. I-restart ang iPhone. Ang isang restart ay naglilinis ng stuck motion sensor process, na siyang pinakakaraniwang sanhi ng paghinto ng hakbang pagkatapos na ito ay gumana. Patayin ang telepono nang buo, maghintay ng sampung segundo, pagkatapos ay buksan muli ito.

6. I-update ang iOS. Mga Setting → General → Software Update. Ang mga bug sa step tracking ay paminsang ipinapasok sa pamamagitan ng isang iOS release at inaayos sa susunod na minor update, kaya ang pag-install ng mga nakabinbing update ay madalas na nag-aayos ng biglaang paghinto.

7. Itakda ang petsa & oras sa awtomatiko. Mga Setting → General → Date & Time → Set Automatically. Ang kasaysayan ng hakbang ay pinagsama-sama ayon sa araw ng kalendaryo; ang isang maling petsa ay maaaring humantong sa mga hakbang ngayon na lumitaw bilang zero kahit na sila ay naitatala.

8. Ibalik ang mga pahintulot ng Health. Buksan ang Health app → iyong profile picture → Apps and Services → piliin ang iyong step app, at tiyakin na Steps ay pinapayagan. Ang pag-toggle ng pahintulot sa off at on muli ay pinipilit ang app na kumonekta ulit sa data ng hakbang.

9. Suriin para sa depekto sa hardware (huling paraan). Kung wala sa mga nabanggit ang gumana, maaaring may sira ang accelerometer. Gamitin ang sensor test sa susunod na seksyon upang kumpirmahin bago makipag-ugnayan sa Apple Support, upang masabi mo sa kanila nang eksakto kung ano na ang iyong sinubukan.

Mabilis na checklist ng mga setting

Isagawa ang mga setting na ito sa tuwing tumitigil ang mga hakbang sa pagbibilang. Ang lahat ng lima ay dapat itakda tulad ng ipinasok bago ka mag-assume ng problema sa hardware.

Kung ang bawat hilera ay nagtutugma na at ang mga hakbang ay patuloy pa ring zero, lumipat sa sensor test sa halip na baguhin ang mga setting nang walang dahilan.

Paano subukan kung gumagana ang sensor

Bago mo isipin na sira ang hardware, tiyakin na ang motion sensor ay nagpoprodyus ng data:

Suriin nang direkta ang Health app. Buksan ang Health → Browse → Activity → Steps. Ipinapakita nito ang raw step data na naitala mismo ng iPhone, hiwalay sa anumang third-party app. Kung ang Health ay nagpapakita ng mga hakbang ngunit ang iyong ibang app ay hindi, ang problema ay pahintulot o sync ng app na iyon, hindi ang sensor.

Gumawa ng maikling paglalakad na may telepono sa bulsa. Maglakad ng 30 hanggang 40 hakbang sa normal na bilis na may telepono sa iyong katawan, maghintay ng isang minuto, pagkatapos ay muling buksan ang Health → Steps. Ang mga sariwang hakbang dito ay nangangahulugang ang sensor ay gumagana at maaari ka nang huminto sa pag-aalala tungkol sa hardware.

Ikumpara sa isang kilalang bilang. Bilangin ang 50 hakbang nang mano-mano habang may dalang telepono. Anumang within a few steps ay normal; ang pagbabasa ng zero pagkatapos ng isang tunay na paglalakad ay nagtuturo sa mga setting sa itaas o, bihira, isang depekto sa hardware.

Hindi pa rin nagbibilang? Ano ang susunod na suriin

Kung naipasa mo na ang bawat ayos at ang sensor test ay hindi pa rin nagpapakita ng bagong hakbang, suriin ang mga hindi gaanong halatang sanhi bago mag-book ng repair:

May sariling pahintulot o sync issue ang isang third-party app. Kahit na ang Health ay tama ang pag-record ng hakbang, maaaring hindi ipakita ng isang indibidwal na app ang mga ito dahil ang access nito sa Health ay na-revoke o huminto ito sa pag-refresh sa background. Suriin muli ang pahintulot ng app na iyon sa Health, at tiyakin na hindi ito nasa paused o logged-out state.

Mga Restriksyong o Screen Time. Mga Setting → Screen Time → Content & Privacy Restrictions ay maaaring harangan ang mga pagbabago sa Motion & Fitness. Kung ang Motion & Fitness toggle ay greyed out, kadalasang ito ang dahilan.

Isang kamakailang restore o bagong device. Pagkatapos ma-restore mula sa backup o pag-set up ng bagong iPhone, ang Motion & Fitness ay minsang kailangan muling i-enable at maaaring tumagal ng isang araw upang bumalik sa normal na pang-araw-araw na pattern.

Pagkatapos ay makipag-ugnayan sa Apple Support. Kung ang Health ay nagpapakita ng zero hakbang pagkatapos ng totoong paglalakad na may tamang mga setting, maaaring kailangan ng serbisyo ang accelerometer. Sabihin sa support kung aling mga ayos ang sinubukan mo at na ang Health app mismo ay walang naitatala na hakbang, upang makapunta sila agad sa hardware diagnostics.

Kapag ang iyong mga hakbang ay nagre-record muli, ang isang app na nagbabasa mula sa Apple Health ay nag-iingat ng maayos na kasaysayan sa isang lugar. Ipinapakita ng FitnessLi ang iyong pang-araw-araw na kasaysayan ng hakbang kasabay ng timbang at BMI, libre at walang ads, upang makita mo ang iyong galaw nang hindi kinakailangang mag-alinlangan ng ilang trackers. Binabasa nito ang parehong data ng hakbang na iyong naibalik, kaya walang dagdag na dapat itakda.

FAQ

Tingnan ang FitnessLi sa App Store →