Tartalom
Miért nem számolja a lépéseket az iPhone-om? 9 megoldás
Ha az iPhone-od leállt a lépések számolásával, az ok szinte mindig egy beállítás, nem pedig hibás hardver. Az iPhone a beépített mozgáskoprocesszorával számolja a lépéseket, amely akkor működik, amikor a telefont használod, így egyetlen letiltott kapcsoló, Energiatakarékos mód, vagy hiányzó jogosultság általában elegendő ahhoz, hogy a szám nullán rögzüljön. Ez az útmutató végigvezet kilenc megoldáson a legvalószínűbb működési sorrendben, bemutatja, hogyan teszteld, hogy a szenzor rendben van, és áttekinti, mit kell ellenőrizni, amikor a lépések továbbra sem frissülnek.
Miért áll meg az iPhone a lépések számolásával
Minden modern iPhone rendelkezik egy alacsony fogyasztású mozgáskoprocesszorral, amely a háttérben rögzíti a mozgás- és lépésadatokat, még akkor is, ha a képernyő ki van kapcsolva. Az olyan alkalmazások, mint az Egészség alkalmazás és harmadik féltől származó lépéskövetők a tárolt adatokból olvasnak, nem pedig saját maguk számolják a lépéseket. Ez a tervezés azt jelenti, hogy a legtöbb "az iPhone-om nem számolja a lépéseket" probléma három helyről származik: a mozgáskövetés ki van kapcsolva, a rendszer korlátozza a háttéraktivitást az energia megtakarítása érdekében, vagy egy alkalmazás már nem rendelkezik jogosultsággal a lépésadatok olvasására.
Mivel az adatok az Apple Health-en keresztül osztoznak, a forrás megjavítása általában egyszerre helyreállít minden alkalmazást. Dolgozd végig az alábbi megoldásokat sorrendben; az első három a legtöbb esetet megoldja.
9 megoldás, sorrendben
1. Kapcsolja be a Mozgás & Edzés követést. Menj a Beállítások → Adatvédelem & Biztonság → Mozgás & Edzés menüpontba, és győződj meg róla, hogy Fitness követés be van kapcsolva. Ha ki van kapcsolva, az iPhone egyáltalán nem számolja a lépéseket. Amíg ott vagy, erősítsd meg, hogy a használt lépésalkalmazások mindegyikének kapcsolója is be van kapcsolva. Lásd az Apple saját útmutatóját az iPhone Fitness beállításairól ha egy kapcsoló máshogy néz ki, mint ami itt le van írva.
2. Kapcsolja ki az Energiatakarékos módot. Beállítások → Akkumulátor → Energiatakarékos mód. Az Energiatakarékos mód korlátozza a háttérfeldolgozást, ami megakadályozhatja a lépések rögzítését, amíg nem töltöd fel a telefont. Az akkumulátor ikon sárgára vált, amikor aktív.
3. Engedélyezze a Háttéralkalmazás-frissítést. Beállítások → Általános → Háttéralkalmazás-frissítés, majd erősítsd meg, hogy be van kapcsolva a lépésalkalmazásod számára. Enélkül egy alkalmazás csak akkor frissítheti a lépések összegét, ha a képernyőn nyitva van.
4. Vidd magaddal a telefont. A mozgáskoprocesszor csak akkor rögzíti a lépéseket, ha az eszköz fizikailag mozog veled. Az asztalon ülő, egy táskában lévő, vagy egy babakocsi keretén lévő telefon nem fog számolni. Ez normális viselkedés, nem hiba.
5. Indítsd újra az iPhone-t. Az újraindítás megszünteti a beragadt mozgásérzékelő folyamatot, amely a lépések megfagyásának leggyakoribb oka. Kapcsold ki teljesen a telefont, várj tíz másodpercet, majd kapcsold vissza.
6. Frissítsd az iOS-t. Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés. A lépések számlálásával kapcsolatos hibák időnként egy iOS kiadás által kerülnek bevezetésre és a következő kisebb frissítésben kerülnek javításra, így a függőben lévő frissítések telepítése gyakran megoldja a hirtelen leállást.
7. Állítsd automatikusra a dátumot és az időt. Beállítások → Általános → Dátum & Idő → Automatikus beállítás. A lépések története naptári nap szerint csoportosul; egy rossz dátum miatt a mai lépések nullának tűnhetnek, még akkor is, ha rögzítik őket.
8. Ösztönözd újra az Egészség alkalmazás jogosultságait. Nyisd meg az Egészség alkalmazást → a profilképed → Alkalmazások és szolgáltatások → válaszd ki a lépésalkalmazásodat, és győződj meg róla, hogy Lépések engedélyezve van. A jogosultság ki- és visszakapcsolása arra kényszeríti az alkalmazást, hogy újrakapcsolódjon a lépésadatokhoz.
9. Ellenőrizd a hardverhibát (últó lehetőség). Ha egyik fenti megoldás sem működik, az gyorsulásmérő hibás lehet. Használj szenzortesztet a következő szakaszban, hogy megerősítsd, mielőtt kapcsolatba lépnél az Apple Támogatással, így pontosan meg tudod mondani nekik, mit próbáltál ki.
Gyors beállítási ellenőrzőlista
Futtasd le ezeket a beállításokat, amikor a lépések leállnak. Mind az ötnek a mutatott módon kell beállítva lennie, mielőtt feltételeznéd a hardver problémát.
| Beállítás | Így kell lennie |
|---|---|
| Adatvédelem & Biztonság → Mozgás & Edzés → Fitness követés | Be, és mindegyik lépésalkalmazás engedélyezve |
| Akkumulátor → Energiatakarékos mód | Ki (akkumulátor ikon nem sárga) |
| Általános → Háttéralkalmazás-frissítés | Be a lépésalkalmazásod számára |
| Egészség → alkalmazás jogosultságai → Lépések | Engedélyezve a lépésalkalmazásod számára |
| Általános → Dátum & Idő → Automatikusan beállítva | Be |
Ha minden sor már egyezik, és a lépések továbbra is nullát mutatnak, folytasd a szenzortesztel, ahelyett, hogy véletlenszerűen beállításokat változtatnál.
Hogyan teszteljük, hogy a szenzor működik
Mielőtt feltételeznéd, hogy a hardver hibás, erősítsd meg, hogy a mozgásérzékelő egyáltalán produkál adatokat:
Érdemes közvetlenül az Egészség alkalmazást ellenőrizni. Nyisd meg az Egészséget → Böngészés → Tevékenység → Lépések. Ez mutatja a nyers lépésadatokat, amelyeket az iPhone maga rögzített, függetlenül bármely harmadik féltől származó alkalmazástól. Ha az Egészség lépéseket mutat, de a másik alkalmazás nem, a probléma az alkalmazás jogosultságával vagy szinkronizálásával van, nem a szenzorral.
Tegyen egy rövid sétát a telefon zsebében. Sétálj 30-40 lépést normál tempóban, miközben a telefont a testeden hordozod, várj egy percet, majd nyisd meg újra az Egészséget → Lépések. A friss lépések itt azt jelentik, hogy a szenzor működik, és akkor abbahagyhatod a hardver miatt való aggódást.
Összehasonlítás egy ismert számmal. Számolj meg 50 lépést manuálisan, miközben a telefont hordozod. Bármi, ami néhány lépésen belül van, normális; ha egy valós séta után nulla a mérés, az a fenti beállításokra vagy, ritkán, hardverhibára utal.
Még mindig nem számolja? Mit ellenőrizzünk ezután
Ha végigmentél minden megoldáson, és a szenzorteszt továbbra sem mutat új lépéseket, ellenőrizd ezeket a kevésbé nyilvánvaló okokat, mielőtt javítást kérnél:
Egy harmadik féltől származó alkalmazás saját jogosultságai vagy szinkronizálási problémái lehetnek. Még akkor is, ha az Egészség helyesen rögzíti a lépéseket, egy egyedi alkalmazás nem jelenítheti meg azokat, mert visszavonták a hozzáférését, vagy leállt a háttérfrissítés. Ellenőrizd újra annak az alkalmazásnak a jogosultságát az Egészségben, és erősítsd meg, hogy az önállóan nem állt le vagy nem jelentkezett ki.
Korlátozások vagy Képernyőidő. Beállítások → Képernyőidő → Tartalom & Adatvédelmi Korlátozások blokkolhatják a Mozgás & Edzés változtatásait. Ha a Mozgás & Edzés kapcsoló ki van szürkítve, ez az általában előforduló hibája.
Egy friss helyreállítás vagy új eszköz. A mentésből való helyreállítás vagy egy új iPhone beállítása után a Mozgás & Edzés néha újra engedélyezendő, és egy napba is telhet, míg a normális napi mintát visszaállítja.
Akkor lépj kapcsolatba az Apple Támogatással. Ha az Egészség a lépéseket nullának mutatja egy valódi séta után minden beállítás helyesen van beállítva, lehet, hogy az gyorsulásmérő javításra szorul. Mondj el a támogatásnak, mely megoldásokat próbáltad, és hogy az Egészség alkalmazás sem rögzít lépéseket, így közvetlenül a hardverdiagnosztikához tudnak menni.
Miután a lépéseid újra rögzítve vannak, egy olyan alkalmazás, amely az Apple Health-ból olvas, rendezett történetet tart fent egy helyen. A FitnessLi megmutatja a napi lépések történetét a súly és a BMI mellett, ingyenesen és hirdetések nélkül, így láthatod a mozgásodat anélkül, hogy több nyomkövetőt kellene kezelned. Ugyanazt a lépésadatot olvassa, amit éppen visszaállítottál, így semmi extra beállításra nincs szükség.
GYIK
Számolja az iPhone a lépéseket a zsebedben?
Igen. Az iPhone számolja a lépéseket, amikor csak mozog veled, így ha a nadrág zsebében hordozod, az jól működik. Akkor nem számolja, ha a telefont hátrahagyják, egy felületen pihen, vagy nélküled mozog, például egy kocsin vagy babakocsin.
Számolja az iPhone a lépéseket futópadon?
Általában igen, mert érzékeli a tested mozgását. A futópad adatai lehetnek kissé kevésbé pontosak, mint a szabadtéri séták, mivel a kar- és csípőmozgás eltér, de a telefon továbbra is rögzíti a lépéseket, amíg veled van.
Számolja az iPhone a lépéseket, ha ki van kapcsolva?
Nem. A lépések számolásához szükséges a mozgáskoprocesszor, amely nem működik, amikor a telefon ki van kapcsolva. Az Energiatakarékos mód is felfüggesztheti a háttérben zajló lépésrögzítést, még akkor is, ha a telefon be van kapcsolva.
Milyen pontos az iPhone lépés számlálója?
A mindennapi használat során az iPhone jellemzően 85–95%-ban pontos, ha a testeden hordozod, és kevésbé pontos, ha lazán tartod vagy egy felületen hagyod. Az általános aktivitás követéséhez ez elég közel van; az Apple Watch párosítása növeli a pontosságot az edzésekhez.
Miért mutat az iPhone kevesebb lépést, mint a barátom?
Főleg azon múlik, hogy az egyes emberek mennyit jártak, és hogy a telefont hogyan viselik, nem a hardveren. A lépés hossza is számít: az iPhone az egyes lépéseket számolja, nem a távolságot, így a magasabb, hosszabb lépésű személy kevesebb lépéssel járja be ugyanazt az útvonalat. Ráadásul egy, a testen tartott telefon egész nap többet rögzít, mint egy íróasztalon hagyott, és a Low Power Mode vagy a letiltott Motion & Fitness bármelyik eszközön módosítja az összesítést.
Van ingyenes alkalmazás, amely egy helyen tartja a lépéstörténetet?
Igen. A FitnessLi az Apple Health-ből olvassa a lépésadataidat és mutatja a napi lépések történetét a súly és a BMI mellett, ingyenesen és hirdetések nélkül, így nem szükséges külön fizetős nyomkövetőt használni a mozgásod áttekintéséhez.
